Acompanhe seu Pedido com Tranquilidade

Importância do Código de Rastreio

Ao realizar uma compra online, acompanhar o status do seu pedido é essencial para garantir segurança e prever a entrega. O código de rastreio é a ferramenta que permite esse acompanhamento em tempo real, informando cada etapa do transporte da sua encomenda.

Por que o Código Pode Não Funcionar Imediatamente?

É comum que, ao tentar rastrear um pedido, você receba a mensagem "Objeto Não Encontrado". Isso acontece especialmente quando o pedido está saindo diretamente da nossa fábrica. Nesse caso:

• O código de rastreio é gerado no momento do envio, mas só começa a atualizar quando o pedido chega à loja de distribuição.
• Esse processo pode levar até 3 dias úteis para que as informações fiquem disponíveis no sistema.

Portanto, se seu código ainda não aparece com atualizações, não se preocupe, pois isso é normal e temporário.

Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega dos pedidos é de 7 a 15 dias úteis. Esse tempo inclui:

• Processamento do pedido na fábrica.
• Transporte até a loja de distribuição.
• Envio final para o endereço informado.

Dicas para um Acompanhamento Eficiente

Para garantir que você esteja sempre informado sobre seu pedido, siga estas recomendações:

• Verifique o código de rastreio após 3 dias úteis do envio.
• Mantenha seus dados de contato atualizados para receber notificações.
• Consulte regularmente o status no site oficial de rastreamento.
• Em caso de dúvidas, entre em contato com o atendimento ao cliente.

Conclusão

Entender o processo de envio e rastreamento ajuda a evitar preocupações desnecessárias. Lembre-se de que o código de rastreio pode demorar alguns dias para ser ativado, especialmente em pedidos que saem diretamente da fábrica. Com paciência e acompanhamento contínuo, você terá todas as informações necessárias para receber seu produto com segurança.

Estamos à disposição para ajudar em qualquer etapa do seu pedido!